Formlar / Kalibrasyon

Memnuniyet Anketi

KF-20-01 — Müşteri Memnuniyeti Anketi Formu

arrow_back Kalibrasyon Müşteri İlişkileri

Form Kodu: KF-20-01

Müşteri Memnuniyeti Anketi Formu

Doküman No: KF-20-01 · Yayın Tarihi: 08.05.2024 · Revizyon: 00/-

picture_as_pdf PDF İndir

Formu gönderdiğinizde bilgileriniz KF-20-01 formatında PDF olarak oluşturulur ve e-posta ile kayıt altına alınır.

Müşteri Bilgileri
Değerlendirme Soruları

Lütfen aşağıdaki soruları 1 — Çok Kötü ile 5 — Çok İyi aralığında değerlendiriniz.

Sorular Çok iyi (5) İyi (4) Orta (3) Kötü (2) Çok kötü (1)
Laboratuvarımızda ilgili kişiye rahatlıkla ulaşabildiniz mi?
Size sunulan bilgilendirme ve iletişim seviyesi yeterli mi?
Talep Teklif ve Sözleşme Formu'nda verilen bilgiler yeterince açık mı?
Kalibrasyonla ilgili teknik personelimizin bilgilendirme düzeyi yeterli mi?
Firmamızın vermiş olduğu hizmetin kalitesinden memnun musunuz?
Kalibrasyon metodumuz ihtiyacınıza uygun mu?
Sertifikadaki bilgiler talebe uygun mu?
Sertifikadaki bilgiler yeterince açık ve anlaşılır mı?
Sertifikalar verilen termin süresinde tarafınıza ulaştı mı?
Hizmet fiyatımız uygun, yeterince açık ve anlaşılır mı?
Laboratuvarımızın tarafsızlık ve gizlilik ilkelerine bağlı kaldığını düşünüyor musunuz?
Vermiş olduğumuz hizmetten tekrar yararlanmayı düşünüyor musunuz?
Laboratuvarımızı başka firmalara önerir misiniz?
Web sitemiz içerik açısından yeterli mi?
Geri Bildirim ve Öneriler